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Sécurisez vos transactions
Nous vous proposons quelques conseils qui vous aideront à sécuriser
vos transactions lors de l'achat ou de la vente d'objets d'occasions sur
Internet.
De manière générale, soyez vigilant
lorsque vous traitez avec une personne à l'étranger,
plus particulièrement si celle-ci n'est pas un professionnel
et rencontrez votre interlocuteur avant d'opérer une
transaction.
Vous vendez un matériel :
2 règles de base :
Exigez un paiement par virement
Une fois crédité sur votre compte, seul le virement vous garantit
le paiement. Refusez tout autre règlement. Sachez qu'un chèque
peut être accepté lors de son dépôt puis débité de
votre compte plusieures semaines plus tard si celui-ci est volé, faux
ou sans provisions. Sachez que même un chèque de banque peut-être
faux.
Ne laissez jamais partir l'objet tant que
vous n'avez pas la garantie de son paiement
Vérifiez que le montant du virement a bien été crédité sur
votre compte avant d'expédierl'animal (les reçus de virements
n'ont aucune valeur car ils peuvent être falsifiés).
Exemple de fraude :
Un acheteur vous fait parvenir un chèque
pour l'achat d'un objet (voiture, ordinateur,
machine à laver, animaux, tv, accéssoires).
Le montant du chèque est supérieur au montant
convenu : votre interlocuteur prétend
s'être
trompé et vous demande de renvoyer la différence.
Vous déposez le chèque et celui-ci est crédité sur
votre compte. Vous renvoyez la différence. Quelques
semaines plus tard le montant du chèque est re-débité de
votre compte par votre banque car le chèque était
faux, volé ou sans provisions !
Vous achetez un objet
Assurez-vous de la bonne moralité du vendeur
Déplacez-vous pour inspecter l'objet avant l'achat et rencontrer le
vendeur. Si vous ne souhaitez pas vous déplacer, vérifiez au
moins ses nom, adresse et numéro de téléphone à l'aide
des pages jaunes pour les professionnels ou des pages blanches pour les particuliers.
A l'international, vous pouvez utiliser l'annuaire Infobel.
Payez l'objet seulement à la livraison
Si vous deviez verser un acompte avant la livraison pour bloquer l’affaire,
prenez quelques renseignements sur le vendeur (en appelant sa banque par exemple)
et versez le moins possible.
Exemple de fraude :
On vous propose un objet ou des objets à un
prix anormalement bas afin de provoquer chez vous un achat
impulsif et rapide sans prise de garanties sur le vendeur.
Vous envoyez un acompte et ne recevez jamais la l'animal
achetée.
Ce qu'il ne faut jamais faire :
Envoyer de l'argent via
des services tels que Western Union ou MoneyGram.
Renvoyer de l'argent à un acheteur s'il vous a envoyé un montant
trop important par erreur.
Si vous avez des soupçons sur une annonce publiée sur notre site
ou si vous recevez des e-mails douteux suite à la mise en vente d'un
objet sur notre site, n'hésitez pas à nous le faire savoir en
utilisant notre formulaire de contact ou en utilisant le lien "signaler
un problème" disponible sur chaque annonce.
A qui s'adresser en cas de problème :
Si vous êtes victime d'une escroquerie il
vous faut déposer une plainte auprès de votre
gendarmerie.
Vous pouvez également contacter l'OCLCTIC :
l'Office Central de Lutte contre la Criminalité liée
aux Technologies de l'Information et de la Communication.
O.C.L.T.I.C
101 rue des Trois Fontanot
92000 Nanterre
Tél. : 01 49 27 49 27
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